Gestión con aseguradoras
Tras un golpe, el papeleo con el seguro puede agobiar más que el propio daño. Trabajamos con tu compañía y te ayudamos en cada paso, desde el parte hasta la entrega.
Por qué dejarnos la gestión
Trabajamos con tu compañía
Coordinamos con tu aseguradora la peritación y la autorización de la reparación.
Tu derecho a elegir taller
Aunque tu compañía te sugiera otro taller, en general puedes elegir dónde reparar tu coche.
Informado en todo momento
Sabes en qué punto está el expediente y la reparación sin tener que perseguir a nadie.
Qué hacemos por ti
Nos encargamos de la parte técnica y de la comunicación con el taller, mientras tú mantienes tu relación con la compañía.
Orientación con el parte
Te ayudamos a entender qué datos necesita el parte amistoso o la comunicación del siniestro.
Valoración del daño
Revisamos el coche y preparamos la información técnica para la peritación.
Coordinación con el perito
Facilitamos el acceso al coche y al detalle del daño para que la valoración sea completa.
Reparación autorizada
Una vez autorizada, reparamos y te mantenemos informado.
Claridad en la franquicia
Si tu póliza tiene franquicia, te explicamos qué parte corresponde pagar a ti.
La cobertura, la franquicia y la decisión final sobre el siniestro dependen de tu póliza y de tu compañía. Nosotros te acompañamos y te informamos, pero no podemos decidir por la aseguradora.
El recorrido de un siniestro, paso a paso
- Tras el accidente, rellenáis el parte amistoso si hay otro vehículo implicado, o comunicas el siniestro a tu compañía.
- Nos traes el coche o pedimos que llegue con la asistencia en carretera.
- Revisamos el daño y avisamos a la compañía para la peritación.
- El [[perito]] valora el daño y la compañía autoriza la reparación.
- Reparamos el coche y te mantenemos informado.
- Te lo entregamos; si hay [[franquicia]], abonas solo esa parte según tu póliza.
Libre elección de taller
Es una de las dudas más habituales. Tu compañía puede recomendarte talleres concertados, pero en general la libre elección de taller te permite llevar el coche al que tú prefieras. Lo que puede variar según la póliza es cómo se paga la reparación o si hay alguna condición adicional. Te lo explicamos con detalle en la guía de libre elección de taller.
La peritación, sin misterio
El perito es un profesional que valora el daño para la aseguradora. Nuestro papel es asegurarnos de que ve todo lo necesario: daños visibles y daños que aparecen al desmontar. Si tras la primera valoración surge algo nuevo, lo comunicamos para que se amplíe. Tienes más detalle en la guía de peritación.
Si el daño es grande
Cuando el coste de la reparación se acerca o supera el valor del coche, la compañía puede declarar la pérdida total. Es una situación delicada y conviene conocer tus derechos. Te lo explicamos en la guía de pérdida total.
Un consejo tras un golpe: haz fotos del daño y del lugar antes de mover el coche si es seguro hacerlo, guarda una copia del parte y anota el número de siniestro que te dé tu compañía. Esa información agiliza la peritación y evita malentendidos. Si el coche no puede circular, llama a la asistencia en carretera de tu póliza y pide que lo traigan a nuestro taller.
Lo que no hacemos
No decidimos por tu aseguradora ni podemos garantizar lo que va a cubrir: eso depende de tu póliza. Tampoco te pedimos que firmes nada que no entiendas. Te explicamos cada paso para que tomes las decisiones con información.
Si acabas de tener un accidente, empieza por nuestra página de siniestros. Si ya tienes el número de siniestro, pide cita o contacta con nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Con qué aseguradoras trabajáis?
Trabajamos con tu compañía de seguros. Si tienes dudas sobre tu caso concreto, llámanos con los datos de tu póliza y lo vemos.
Mi seguro me ha dicho que vaya a otro taller. ¿Puedo ir al vuestro?
En general sí, gracias a la libre elección de taller. Revisa las condiciones de tu póliza por si hay alguna particularidad y, si quieres, las vemos juntos.
¿Tengo que pagar algo?
Depende de la cobertura y de si tu póliza tiene franquicia. Te lo explicamos antes de empezar.
¿Qué pasa si el perito no ve un daño?
Si al desmontar aparece un daño que no estaba valorado, lo comunicamos a la compañía para que lo revise.
Otras ventajas Green Car
Recogida y entrega a domicilio
Vamos a por tu coche y te lo devolvemos reparado, para que no tengas que cuadrar horarios ni buscar quien te lleve.
Ver servicioGarantía vitalicia en pintura
Las reparaciones de pintura que hacemos tienen garantía vitalicia. Te entregamos las condiciones por escrito con cada trabajo.
Ver servicioEstado del vehículo en tiempo real
Sabes en qué fase está la reparación de tu coche sin tener que llamar para preguntar.
Ver servicioVehículo de sustitución
Mientras reparamos tu coche, te ayudamos a seguir moviéndote con un vehículo de sustitución, según disponibilidad o tu póliza.
Ver servicioPresupuesto sin compromiso
Presupuesto por escrito y claro antes de reparar. Tú decides si seguimos adelante, sin presiones.
Ver servicioLimpieza del vehículo
Te devolvemos el coche limpio por dentro y por fuera. Un detalle que nuestros clientes valoran mucho.
Ver servicioLo que se suele creer y lo que de verdad ocurre
Seis ideas que oímos a menudo en el taller y que conviene aclarar.
«Un coche que ha tenido un accidente nunca vuelve a quedar bien.»
Si la estructura se devuelve a sus medidas en bancada y las uniones, sellados y protecciones se reproducen como en fábrica, la reparación queda correcta y segura.
«La aseguradora decide dónde se repara mi coche.»
Por regla general puedes elegir taller. Algunas pólizas ofrecen ventajas en sus talleres concertados: te ayudamos a leer la tuya antes de decidir.
«Un golpe pequeño puede esperar.»
Un roce que levanta la pintura deja la chapa expuesta. Con el sol y el salitre del sur de la isla, la corrosión avanza antes de lo que parece.
«La pintura ecológica es de peor calidad.»
Una pintura con menos disolventes puede dar un acabado igual de duradero. Lo que marca la diferencia es la preparación y la aplicación.
«Un coche de segunda mano con buena pinta no ha tenido golpes.»
Un repintado bien pulido puede pasar desapercibido a simple vista. Un medidor de espesores y una revisión de holguras, sellados y soldaduras lo delatan.
«Da igual dónde se pinte: pintura es pintura.»
Lo que no se ve —preparación de fondos, protección anticorrosiva y pintado en cabina— es lo que decide cuánto dura la reparación.
¿Te preparamos un presupuesto?
Cuéntanos qué necesita tu coche y te respondemos con un presupuesto por escrito, sin compromiso.
Haz la recepción online: tus datos, el vehículo y las fotos del daño, desde el móvil y antes de venir.
Haz la recepción online- Presupuesto por escritoAntes de empezar sabes qué se va a hacer y cuánto cuesta.
- Sin compromisoTe damos el presupuesto; decides tú.
- Recogida y entregaSi te viene mejor, pasamos a por el coche.
Pide tu presupuesto
Cuéntanos qué le pasa al coche. Si es chapa o pintura, las fotos por WhatsApp nos ayudan mucho.
¿Prefieres hablar? Llámanos al 922 73 64 47 o escríbenos por WhatsApp al 674 06 13 71.