Vehículo de sustitución

Seguro o taller: dos caminos

Cuando la reparación va por el seguro, lo primero es revisar tu póliza. Muchas incluyen un vehículo de sustitución tras un siniestro, pero cada compañía fija sus condiciones: número de días, tipo de coche, si depende de la culpa o de la modalidad contratada. Una póliza a todo riesgo no siempre lo incluye, y una a terceros a veces sí, como garantía adicional. Hay que leer la letra.

Si no tienes esa cobertura, o la reparación no va por el seguro, también puedes preguntarnos. Cuando tenemos un vehículo disponible y el trabajo lo justifica, te lo ofrecemos. Lo que no podemos es asegurar que siempre habrá uno libre, por eso conviene pedirlo con tiempo.

Qué necesitas

• Carné de conducir en vigor.
• Si va por seguro, los datos de tu póliza y el número de siniestro.
• Pedirlo con antelación, idealmente al pedir cita.
• Revisar el estado del vehículo al recogerlo y al devolverlo.

Consejos para aprovecharlo bien

Pregunta a tu compañía cuántos días cubre y desde cuándo cuentan: algunas empiezan cuando el coche entra en el taller y otras desde la autorización de la reparación. Si la reparación se alarga por la llegada de piezas, es útil saberlo. Nosotros te mantenemos informado del estado de la reparación para que puedas prever cuándo devolver el vehículo.

Si la reparación la cubre el seguro del otro conductor porque no tuviste la culpa, en algunos casos puedes reclamar también los gastos de movilidad. Consulta con tu compañía cómo proceder. Tienes información útil en nuestra página de siniestros y en la guía de qué hacer tras un accidente.

Si eres residente extranjero o visitas la isla con frecuencia, recuerda que para conducir un vehículo de sustitución necesitas un permiso de conducir válido en España. Si tienes dudas sobre tu caso, consúltalo antes de la reparación. Y si tu seguro es de otro país, revisa con tu compañía qué cubre en caso de siniestro en España.

Combínalo con otras ventajas

Si además pides la recogida y entrega, puedes organizarte para no pasar por el taller en todo el proceso. Y si el trabajo va por seguro, nos ocupamos de la gestión con tu aseguradora. Para cualquier duda, contacta con nosotros.