Preguntas frecuentes

Sí, con la recepción online: rellenas tus datos y los del vehículo, marcas los daños y adjuntas fotos desde el móvil. Cuando llegues, el expediente ya estará abierto.

Abrimos de lunes a viernes, de 07:00 a 16:00. Fuera de ese horario puedes escribirnos por WhatsApp o correo y te respondemos en cuanto abramos.

Llámanos al 922 73 64 47, escríbenos por WhatsApp al 674 06 13 71 o a info@greencarservicetenerife.com. También puedes usar el formulario de pedir cita y te contestamos para cerrar el día y la hora.

En la Av. 7 Islas Canarias, 32, 38639, Santa Cruz de Tenerife, en Las Chafiras (sur de Tenerife). Tienes el mapa en la página de contacto.

No necesariamente. Ofrecemos recogida y entrega a domicilio: pasamos a por tu coche y te lo devolvemos cuando está listo. Consúltanos la disponibilidad para tu zona.

Sí. Te preparamos un presupuesto sin compromiso y no empezamos ningún trabajo sin tu aprobación. Puedes solicitarlo en la página de presupuesto.

Somos un taller de chapa y pintura. Reparamos golpes y abolladuras, trabajamos la estructura en bancada, pintamos en colores sólidos y metalizados, reparamos paragolpes y plásticos, restauramos faros y revisamos coches antes de comprarlos o venderlos. Tienes todo el listado en servicios.

La pintura que aplicamos tiene garantía vitalicia. Te explicamos sus condiciones en la página de la garantía y por escrito al entregarte el coche.

Todas las reparaciones tienen la garantía que marca la normativa, con un mínimo de 3 meses o 2.000 km. Si un trabajo tiene una garantía distinta, te lo indicamos en el presupuesto.

Sí. Te informamos del estado de tu vehículo en tiempo real, para que sepas en qué fase está la reparación sin tener que llamar.

Trabajamos con pintura ecológica «eco-balance», con beneficios directos para el medio ambiente. Puedes leer más en sostenibilidad.

Sí. Entregamos el coche limpio, por dentro y por fuera. Es un detalle que nuestros clientes destacan a menudo.

Trabajamos con compañías de seguros. Llámanos con los datos de tu póliza y te confirmamos cómo gestionar tu caso. Tienes más información en siniestros.

En la mayoría de los casos sí, gracias a la libre elección de taller. Revisa tu póliza y lee nuestra guía sobre la libre elección de taller.

Coordinamos con la aseguradora la visita del perito y te mantenemos informado del resultado y de los siguientes pasos.

Disponemos de vehículo de sustitución, sujeto a disponibilidad y, en siniestros, a lo que cubra tu póliza. Pregúntanos al pedir cita.

Lo primero es tu seguridad. Después, rellena el parte y avisa a tu aseguradora. Te lo explicamos paso a paso en qué hacer tras un accidente.

Nos centramos en lo que conocemos a fondo: carrocería, pintura, estructura y documentación. Miramos holguras, piezas repintadas, reparaciones anteriores, óxido en bajos y uniones interiores, y comprobamos que los papeles cuadran con el coche. Tienes los detalles en revisión para compraventa.

Usamos un medidor de espesores de pintura: una pieza con mucha más capa que el resto suele haber sido repintada o llevar masilla. Lo combinamos con una revisión visual a contraluz y de las uniones interiores, porque un repintado no siempre significa un golpe grave.

Sí. Miramos largueros, pasos de rueda, marcos de puertas y las zonas bajo alfombrillas y guarnecidos accesibles, buscando soldaduras que no son de fábrica, sellador irregular o arrugas en la chapa. Si hay indicios de un golpe estructural, te lo decimos claramente.

Llámanos, escríbenos por WhatsApp o usa el formulario de pedir cita para acordar el día. Después te entregamos un informe de carrocería y pintura con fotos de lo que hemos encontrado, para que negocies o decidas con datos.

Sí. Te contamos qué merece la pena arreglar antes de ponerlo a la venta (un paragolpes rozado, faros amarillentos, pintura apagada) y qué no compensa. Mira la puesta a punto para vender.

Sí. Reparamos la chapa y la pintura de flotas, furgonetas y vehículos comerciales, coches de rent a car y vehículos de renting. Tienes más información en empresas y flotas.

Lo intentamos: planificamos contigo las entradas, te informamos del estado en tiempo real y podemos recoger y entregar los vehículos. Los plazos concretos dependen de cada trabajo y te los confirmamos en el presupuesto.

Sí. Antes de la devolución conviene revisar golpes, rozaduras y arañazos, porque la compañía de renting puede cobrarlos. Te damos un presupuesto para que compares y decidas qué reparar.

Sí. Nos coordinamos con la compañía y con el perito cuando la reparación va por seguro. Mira cómo trabajamos con aseguradoras.

Sí. Puedes ver cómo consultar nuestros vehículos disponibles en coches de ocasión o preguntarnos directamente por teléfono o WhatsApp.

Los revisamos en nuestro propio taller antes de venderlos y te contamos qué se ha hecho en cada uno.

La garantía legal que corresponde a la venta por un profesional. Te detallamos sus condiciones por escrito antes de la compra.

Sí. Tráelo en nuestro horario y revisamos carrocería, pintura, estructura y documentación en nuestra revisión antes de comprar. Te damos más consejos en nuestra guía para comprar un coche de ocasión.