Pérdida total: qué significa y qué puedes hacer

Qué es una pérdida total

Se habla de pérdida total cuando reparar el vehículo cuesta más que su valor, o más de un porcentaje de ese valor fijado en tu póliza. También se considera así cuando el coche ha quedado destruido o ha sido robado y no aparece. La decisión se toma a partir del informe del perito.

Que el seguro declare pérdida total no significa que el coche no se pueda reparar técnicamente, sino que económicamente no compensa según las condiciones del contrato.

Valor venal y valor de mercado

Son los dos conceptos que más aparecen en estos casos, y conviene no confundirlos:

• Valor venal: lo que valía tu coche justo antes del siniestro, teniendo en cuenta su antigüedad y desgaste. Suele ser la cifra más baja.
• Valor de mercado: lo que te costaría comprar un coche de características similares (marca, modelo, año, kilómetros y estado). Suele ser algo más alto.
• Valor a nuevo: algunas pólizas a todo riesgo lo garantizan durante los primeros años del vehículo.

Qué valor se aplica depende de si el seguro es tuyo o del contrario y de lo que diga tu póliza. Si el culpable es el otro conductor, la jurisprudencia suele tener en cuenta el valor venal más un porcentaje adicional, conocido como valor de afección, aunque cada caso se estudia por separado.

Qué opciones tienes

1. Aceptar la indemnización y entregar el vehículo a la aseguradora, que gestiona su baja o su venta.
2. Quedarte con el coche (los restos) a cambio de una indemnización menor, y repararlo por tu cuenta si te compensa.
3. Pedir una revisión si crees que la valoración no se ajusta al mercado, aportando anuncios de coches similares o un informe de un perito independiente.

Antes de decidir, lee bien tu póliza y pide por escrito el cálculo de la indemnización. Si tienes franquicia, comprueba si se descuenta.

Si aceptas la indemnización, la compañía te pedirá normalmente la documentación del vehículo (permiso de circulación y ficha técnica), las llaves y algún documento firmado de cesión. Si el coche estaba financiado, puede que parte del pago vaya directamente a la entidad financiera. Pregunta también qué pasa con el impuesto de circulación y con el seguro que ya habías pagado.

Cómo te podemos ayudar

Si decides reparar el coche pese a la pérdida total, te preparamos un presupuesto realista para que compares. Y si prefieres cambiar de vehículo, también vendemos coches de ocasión, revisados en nuestro propio taller.